Heeft u een indicatie gekregen van het CIZ, dan staat daarin de hoeveelheid en het soort zorg dat u nodig heeft. Dit wordt een Zorgzwaartepakket of Zorgprofiel genoemd. Meer informatie per Zorgzwaartepakket /Zorgprofiel vindt u in de gebruikersinformatie hieronder.
Iedere cliënt met een Wlz-indicatie heeft recht op de hulp van een cliëntondersteuner. De cliëntondersteuners denken met u mee over hoe u de zorg die het beste bij uw situatie past goed kunt organiseren. Voor cliëntondersteuning kunt u terecht bij uw zorgkantoor of de onafhankelijke cliëntondersteuners van MEE, Adviespunt Zorgbelang of ClientondersteuningPLUS. U kunt zelf kiezen van wie u cliëntondersteuning wilt ontvangen en rechtstreeks contact opnemen met de betreffende organisatie. Er zijn voor u geen kosten verbonden aan cliëntondersteuning.
MEE
Voor meer informatie over onafhankelijke cliëntondersteuning gaat u naar www.mee.nl of belt u naar 0900-999 88 88. Voor dit informatienummer betaalt u alleen uw gebruikelijke belkosten.
Adviespunt Zorgbelang
Voor meer informatie over onafhankelijke cliëntondersteuning gaat u naar www.adviespuntzorgbelang.nl of belt u naar 0900 243 81 81. Voor dit informatienummer betaalt u alleen uw gebruikelijke belkosten.
ClientondersteuningPLUS
Voor meer informatie over onafhankelijke cliëntondersteuning gaat u naar www.clientondersteuningplus.nl of belt u naar 085-071 28 63.
Proteion
Postbus 4080
6080 AB Haelen
T: 088 - 850 00 00
E: info@proteion.nl
Stel ze aan ons klantcontactcentrum
(maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.30 uur)